Kỹ năng giao tiếp hiệu quả rất quan trọng trong việc phát triển các mối quan hệ con người, nâng cao trình độ chuyên môn và hỗ trợ công việc. Chắc hẳn bạn cũng đã biết tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp hiện nay như thế nào rồi.
Nhưng để có được kỹ năng giao tiếp tốt thì bạn cần phải rèn luyện và trải nghiệm mới có thể thành thạo và đạt được những điều mà bạn mong muốn. Bài viết sẽ gửi đến bạn một số lời khuyên để giúp bạn phát triển và hoàn thiện kỹ năng này nhiều hơn nữa nhé.
Nội dung bài viết
1. Can đảm nói những gì bạn suy nghĩ
Hãy tự tin rằng bạn là người có thể có đóng góp đáng kể trong buổi trò chuyện. Để chuẩn bị thì bạn hãy dành một phần thời gian trong ngày để nhận thức dòng suy nghĩ và cảm xúc của bạn, như vậy bạn có thể nói đầy đủ điều bạn muốn truyền tải cho người khác.
Có những người do dự và lo sợ khi nói chuyện vì bản thân họ sợ người khác cho rằng câu chuyện của mình không đáng nghe. Tuy nhiên bạn cần hiểu rằng đôi khi câu chuyện có thể không quan trọng đối với người này nhưng lại rất quan trọng đối với người khác.
2. Luyện tập kỹ năng giao tiếp
Luyện tập cũng góp phần củng cố đáng kể khả năng giao tiếp. Bạn có thể bắt đầu luyện tập từ quá trình tương tác gần gũi với mối quan hệ thân cận trong gia đình, nhóm bạn bè thân, người thân thích rồi mở rộng ra là những người lạ, người mới quen biết. Đó cũng chính là cơ hội để bạn trao đổi, học hỏi văn hóa đến từ vùng, miền khác nhau.
3. Giao tiếp bằng mắt
Dù bạn đang nói chuyện hay lắng nghe thì hãy cứ nhìn vào mắt của đối phương, điều này giúp bạn tương tác thành công hơn. Bởi vì giao tiếp bằng mắt thể hiện sự quan tâm của bạn và khuyến khích đối phương cởi mở trao đổi với bạn.
Một kỹ thuật hỗ trợ kỹ năng giao tiếp bằng mắt là ý thức nhìn vào một bên mắt của người nghe, sau đó chuyển sang bên mắt kia. Một thủ thuật khác nữa là tưởng tượng ra một chữ “T” trên gương mặt của người nghe, với thanh ngang của chữ là một đường trên lông mày và đường thẳng đứng đi xuống là trung tâm của mũi. Hãy giữ mắt của bạn quét trong vòng khu vực chữ “T” đó nhé.
4. Rèn luyện kỹ năng giao tiếp với biểu cảm thích hợp
Sắc thái biểu cảm trên gương mặt bạn sẽ bộc lộ rõ nét sự hứng thú hay chán chường với câu chuyện đang được đề cập đến. Đồng thời các hành động cử chỉ của tay bạn cũng thể hiện được mong muốn đối phương lắng nghe và thấu hiểu được điều mà bạn đang truyền tải như thế nào. Tùy thuộc vào tính chất cuộc nói chuyện mà bạn nên có sự điều chỉnh sao cho phù hợp nhé.
Có thể bạn quan tâm: Kỹ Năng Giao Tiếp Tốt Mang Đến Cho Bạn Sự Thành Công
5. Tránh rơi vào tình huống gửi đi những thông điệp trái chiều
Hãy thống nhất từ ngữ, cử chỉ, biểu hiện nét mặt và tông giọng bạn phù hợp với hoàn cảnh và thông điệp muốn truyền tải. Ví dụ như hoàn cảnh ấm cúng, thân mật hay nghiêm trang, lịch sự thì sẽ như thế nào, thông điệp phê bình, lên án hay tuyên dương, tán thưởng sẽ biểu hiện ra sao? Cười tươi trong khi đang chỉ trích hay xử lý kỷ luật với ai đó sẽ cho họ thấy một thông điệp lẫn lộn và do đó chỉ trích sẽ không hiệu quả nữa. Nếu bạn phải truyền tải một thông điệp tiêu cực, hãy giữ cho lời nói, nét mặt và tông giọng của bạn phù hợp với thông điệp nghiêm túc đó.
6. Tự tin thể hiện kỹ năng giao tiếp
Thành thạo kỹ năng giao tiếp sẽ giúp chúng ta kết nối với người khác dễ dàng cũng như hiệu quả hơn. Nhưng điều quan trọng nhất khi giao tiếp vẫn là nên dựa trên nguyên tắc tôn trọng, linh hoạt, khéo léo. Thể hiện rõ bản thân, điều mà bản thân muốn truyền đạt thông qua lời nói một cách tự tin.
